Política de Privacidad

Fecha de Vigencia: 8 de mayo de 2026 · Última Actualización: 8 de mayo de 2026

Kasoya Health PLLC ('Kasoya Health,' 'nosotros,' 'nos,' o 'nuestro') es una sociedad profesional de responsabilidad limitada de Texas que ofrece medicina privada de pago directo. Esta Política de Privacidad explica cómo recopilamos, usamos, divulgamos y protegemos la información que usted proporciona a través de nuestro sitio web (kasoyahealth.com) y de sus interacciones con nuestra práctica. Kasoya Health se considera una entidad cubierta por HIPAA y sigue prácticas de privacidad equivalentes a HIPAA en todas las interacciones con pacientes.

1. Quiénes somos

Kasoya Health PLLC
5900 Balcones Drive #28282
Austin, TX 78731
Estados Unidos

Oficial de Privacidad designado: Dr. Omar Matuk-Villazon, MD, MBA, FAAP
Correo: info@kasoyahealth.com
Teléfono de privacidad: 1 (713) 554-2073

2. Información que recopilamos

Cuando nos contacta a través de este sitio web o recibe atención de nosotros, recopilamos: (a) la información que usted proporciona directamente, como su nombre, correo, teléfono y cualquier detalle en formularios de consulta; (b) Información Médica Protegida (PHI) compartida durante la atención clínica, incluyendo historial, medicamentos, diagnósticos e información de tratamiento; y (c) información técnica limitada, como dirección IP y tipo de navegador registrados por los registros del servidor para seguridad y prevención de abuso.

No utilizamos análisis de sitio web, rastreadores publicitarios, píxeles de redes sociales ni cookies de terceros. No vendemos, alquilamos ni intercambiamos su información personal o médica.

3. Cómo usamos su información

Usamos la información que usted proporciona únicamente para (a) responder a sus consultas; (b) agendar, proporcionar y documentar atención médica; (c) coordinar atención con otros clínicos y farmacias que usted autorice; (d) facturarle directamente por los servicios (no facturamos a seguros); (e) cumplir con la ley aplicable, incluyendo requisitos de retención de expedientes médicos; y (f) operar, asegurar y mantener nuestro sitio web y sistemas clínicos.

4. Información Médica Protegida (PHI) y HIPAA

Kasoya Health se considera una entidad cubierta por HIPAA. Usamos, divulgamos y protegemos la PHI conforme a las Reglas Federales de Privacidad y Seguridad de HIPAA y la Ley de Privacidad de Expedientes Médicos de Texas (HB 300 de Texas), que aplica más ampliamente que HIPAA federal a toda entidad que obtenga, almacene o transmita PHI en Texas. Usamos Elation Health como sistema de expediente médico electrónico (EMR) bajo un Acuerdo de Asociado Comercial (BAA). La PHI se cifra en tránsito y en reposo dentro de Elation. El formulario de contacto en este sitio web no es un canal médico seguro; no incluya detalles médicos sensibles en él.

Para emergencias médicas, llame al 911. Para inquietudes clínicas urgentes, contáctenos directamente a través de su portal de paciente o llame al consultorio.

5. Cuándo compartimos información

Compartimos PHI solamente cuando es necesario para (a) coordinar su atención con otros clínicos, laboratorios, imagenología y farmacias que usted autorice; (b) operar nuestra práctica con proveedores que han firmado BAAs (como Elation Health); (c) cumplir con citatorios, órdenes judiciales o requisitos legales; y (d) reportar eventos de salud pública requeridos por la ley (como enfermedades transmisibles reportables). No vendemos PHI. No compartimos PHI con fines publicitarios o de marketing.

6. Atención transfronteriza y pacientes mexicanos

El Dr. Matuk-Villazon está licenciado y ejerce tanto en Estados Unidos como en México. Cuando recibe atención que implica transferencia de expedientes entre ambos países, aplicamos el régimen de privacidad más estricto de los dos. Para pacientes atendidos en México o cuya información se recopila en México, aplican sus derechos bajo la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de Particulares (LFPDPPP), incluyendo los derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición (derechos ARCO). Las solicitudes pueden dirigirse al contacto anterior.

7. Cuánto tiempo conservamos su información

Conservamos expedientes médicos conforme a las reglas del Consejo Médico de Texas: al menos siete años desde la fecha del último tratamiento para pacientes adultos, y hasta los 21 años más siete años (o más si la ley estatal lo requiere) para menores. Los datos del formulario de consulta no vinculados a un encuentro clínico se conservan solo el tiempo necesario para responder a su consulta y luego se eliminan rutinariamente.

8. Sus derechos

Usted tiene derecho a (a) solicitar acceso a su PHI; (b) solicitar correcciones; (c) solicitar un recuento de divulgaciones; (d) solicitar restricciones sobre ciertos usos o divulgaciones; (e) solicitar que nos comuniquemos con usted de cierta manera; y (f) presentar una queja sin represalias. Para ejercer cualquiera de estos derechos, contáctenos usando la información en la sección 1.

9. Privacidad de los menores

Kasoya Health brinda atención pediátrica. La PHI de pacientes menores de 18 se maneja conforme a HIPAA, HB 300 de Texas y leyes estatales aplicables sobre acceso parental y consentimiento de menores. Los padres y tutores legales generalmente tienen acceso a los expedientes médicos de un menor, con excepciones legales (por ejemplo, ciertos registros de salud mental, reproductiva o tratamiento por uso de sustancias de menores mayores).

10. Seguridad

Usamos HTTPS / TLS para todo el tráfico del sitio web y dependemos del EMR cifrado de Elation Health para el almacenamiento de expedientes clínicos. El acceso a la PHI se restringe al personal clínico y administrativo autorizado que lo necesite para realizar sus funciones. No cargamos scripts de seguimiento, análisis ni etiquetas publicitarias de terceros en nuestro sitio.

11. Cookies y rastreo

Este sitio web no utiliza cookies, beacons web ni rastreadores de terceros. El sitio usa almacenamiento local únicamente para recordar su preferencia de idioma (inglés o español) y no con fines de seguimiento.

12. Enlaces de terceros

Nuestro sitio enlaza a servicios de terceros que utilizamos (portal de pacientes Elation, pago de facturas Elation, WhatsApp). Cuando sigue esos enlaces, está sujeto a las prácticas de privacidad de esos proveedores, no a las nuestras.

13. Cambios a esta política

Podemos actualizar esta Política de Privacidad. La fecha de vigencia en la parte superior de esta página refleja la revisión más reciente. Los cambios materiales se comunicarán a los pacientes actuales a través del portal de paciente o correo electrónico.

14. Cómo presentar una queja

Si cree que se han violado sus derechos de privacidad, contáctenos primero usando la información en la sección 1. También puede presentar una queja ante la Oficina de Derechos Civiles del Departamento de Salud y Servicios Humanos de EE. UU. (hhs.gov/ocr), ante la División de Protección al Consumidor del Procurador General de Texas (texasattorneygeneral.gov), o, para titulares mexicanos, ante el INAI (inai.org.mx). No tomaremos represalias por presentar una queja.