Términos de Uso

Fecha de Vigencia: 8 de mayo de 2026 · Última Actualización: 8 de mayo de 2026

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AVISO DE EMERGENCIA: Este Sitio es informativo. Si está experimentando una emergencia médica, llame al 911 (Estados Unidos) o al 911 / 060 (México) inmediatamente. No use este Sitio, el formulario de consulta ni los enlaces de WhatsApp para comunicar emergencias.

1. El Sitio es informativo, no es consejo médico

El contenido de este Sitio se proporciona únicamente con fines informativos generales y no constituye consejo médico, diagnóstico ni tratamiento. La lectura de este Sitio no crea una relación médico-paciente entre usted y el Dr. Omar Matuk-Villazon ni Kasoya Health. Una relación médico-paciente se establece solo mediante agenda formal, ingreso, pago y encuentro clínico.

2. Sin facturación a seguros

Kasoya Health es una práctica de pago directo. No facturamos a seguros privados, Medicare Original, Medicare Advantage ni a ningún programa de Medicare. Los pacientes son responsables del pago al momento de la consulta. Podemos proporcionar facturas detalladas a solicitud para posible reembolso fuera de red o de HSA/FSA.

3. Telesalud y atención transfronteriza

El Dr. Matuk-Villazon está licenciado en Texas (Estados Unidos) y México. Las consultas de telesalud están limitadas por las reglas de licencia de cada jurisdicción. Los pacientes ubicados fuera de Texas o México al momento de una consulta pueden no ser elegibles para atención clínica a través de esta práctica. Por favor confirme su ubicación física al momento de cualquier consulta de telesalud.

4. Uso del Sitio

Usted puede usar el Sitio solo para fines lícitos. Acepta no (a) intentar extraer, rastrear o extraer datos sistemáticamente; (b) realizar ingeniería inversa, desmontar o intentar descubrir código fuente o componentes no públicos; (c) interferir o interrumpir el Sitio o los servidores; (d) suplantar a cualquier persona o entidad; (e) usar el formulario de consulta o el enlace de WhatsApp para spam, acoso o comunicación ilícita.

5. Propiedad intelectual

Todo el contenido del Sitio, incluyendo texto, diseño, logotipos, fotografías y código, es propiedad de Kasoya Health PLLC o tiene licencia para nosotros. Usted no puede copiar, redistribuir, modificar ni usar este contenido con fines comerciales sin nuestro consentimiento previo por escrito. Se permite el uso personal limitado (como imprimir una página para sus registros).

6. Envíos del formulario y WhatsApp

La información que envía a través del formulario de consulta o WhatsApp se usa únicamente para responderle. No incluya información médica sensible, diagnósticos, medicamentos ni Información Médica Protegida (PHI) en estos canales — no son canales médicos seguros. Para comunicación clínica, los pacientes establecidos deben usar el portal de paciente.

7. Enlaces y servicios de terceros

El Sitio enlaza a servicios de terceros (portal de pacientes Elation EMR, página de pago Elation, WhatsApp). No somos responsables del contenido, prácticas de privacidad ni disponibilidad de ningún sitio o servicio de terceros. Su uso de esos servicios se rige por sus términos.

8. Renuncia de garantías

El Sitio se proporciona "tal cual" y "según disponibilidad" sin garantías de ningún tipo, ya sean expresas o implícitas, incluyendo garantías de comerciabilidad, idoneidad para un propósito particular, precisión o no infracción. No garantizamos que el Sitio sea ininterrumpido o libre de errores.

9. Limitación de responsabilidad

En la máxima medida permitida por la ley de Texas, Kasoya Health PLLC no será responsable por daños indirectos, incidentales, especiales, consecuentes o punitivos que surjan del uso del Sitio. Nada en estos Términos limita cualquier responsabilidad que no pueda limitarse bajo la ley aplicable, incluyendo responsabilidad por mala praxis médica que surja de la atención clínica real, la cual se rige por la Ley de Responsabilidad Médica de Texas y la ley mexicana aplicable.

10. Indemnización

Usted acepta indemnizar y eximir de responsabilidad a Kasoya Health PLLC, sus miembros, empleados y agentes de cualquier reclamo, pérdida o gasto (incluyendo honorarios razonables de abogados) que surja del incumplimiento de estos Términos o del mal uso del Sitio.

11. Ley aplicable

Estos Términos se rigen por las leyes del Estado de Texas, sin tener en cuenta sus principios de conflicto de leyes. El foro exclusivo para cualquier disputa que surja de o se relacione con estos Términos es el Condado de Harris, Texas.

12. Resolución de disputas — arbitraje vinculante

Excepto por reclamos que puedan presentarse en un tribunal de reclamos menores o acciones para detener la infracción de derechos de propiedad intelectual, toda disputa, reclamo o controversia que surja de o se relacione con estos Términos, el Sitio o los servicios de Kasoya Health se resolverá mediante arbitraje vinculante administrado en el Condado de Harris, Texas, bajo las Reglas de Arbitraje Comercial de la Asociación Americana de Arbitraje. Cada parte asumirá sus propios costos y honorarios de abogados, excepto cuando la ley disponga lo contrario. USTED ACEPTA RESOLVER DISPUTAS DE FORMA INDIVIDUAL Y RENUNCIA AL DERECHO A UN JUICIO POR JURADO O ACCIÓN COLECTIVA.

13. Divisibilidad y acuerdo completo

Si alguna disposición de estos Términos se considera inaplicable, las disposiciones restantes seguirán en pleno vigor. Estos Términos, junto con nuestra Política de Privacidad y Aviso de No Discriminación, constituyen el acuerdo completo entre usted y Kasoya Health PLLC con respecto al uso del Sitio.

14. Cambios a estos Términos

Podemos actualizar estos Términos. La fecha de vigencia en la parte superior de esta página refleja la revisión más reciente. El uso continuado del Sitio después de un cambio constituye la aceptación de los Términos actualizados.

15. Contacto

Kasoya Health PLLC
5900 Balcones Drive #28282
Austin, TX 78731
Estados Unidos

Correo: info@kasoyahealth.com
Teléfono de contacto legal: 1 (713) 554-2073